사람들이 잘 모르는, 말 잘하는 법! 인생을 살다 보면 여러 상황들이 많이 등장하게 됩니다. 그 상황들을 조정하고 정리하기 위해 반드시 필요한 것이 '말'입니다. 말을 어떻게 하느냐에 따라 상황은 여러 모양의 결과를 갖게 됩니다. 저는 어린 시절 말을 잘하지 못했습니다. 때문에 말을 잘하기 위해 연구하고 노력했습니다. 그 결과 말을 잘하는 핵심은 상대의 말을 잘 들어야 한다는 것을 알게 되었고, 이를 통해 상대의 의견을 존중하고 대화를 원활하게 이끌어내는 방법을 배우게 되었습니다. 말을 잘하기 위해서는 먼저 잘 들어야 합니다. 말은 상대에게 전달하는 음성 기호이므로, 상대가 필요합니다. 말을 잘하는 것은 상대에게 적합한 내용을 전달하는 것이며, 이는 상황과 상대에 따라 결과가 달라집니다. 따라서 언변이 ..